11月27日，省国资委信访处李耀懿处长一行调研旅投集团信访工作，现场指导“人民满意窗口”信访接待室等基础设施建设工作，听取了集团2019年度信访工作专题汇报。集团副总经理汪宏出席会议。

李耀懿对旅投集团信访工作给予充分肯定，并就下一步信访工作提出了工作建议。李耀懿指出，旅投集团要紧紧围绕打造“阳光信访、责任信访、法治信访”，以创建人民满意窗口为载体，助推信访基础设施标准化、基础业务规范化、信访队伍专业化建设，不断提升信访工作公信力和群众评价满意度。

  集团副总经理汪宏表示，旅投集团成立以来，在省委省政府的坚强领导和省国资委的关心指导下，集团党委高度重视并认真落实习总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，信访稳定工作成效显著，为集团安全平稳运行提供了有力保障。集团将继续认真贯彻落实上级部门工作部署，坚持围绕中心、服务大局，不断推进信访工作再上新台阶。